كيف يمكننا مساعدتك؟
01. هل اللوحات مؤطرة؟
قماش ملفوف: باختيارك خيار "قماش ملفوف"، سيتم تسليم عملك الفني ملفوفًا في أنبوب من الورق المقوى عالي الجودة، بدون إطار. مع هذا الخيار، يمكنك تأطير عملك بنفسك أو الاستعانة بمحترف لتأطيره لاحقًا لتقديم عرض شخصي لعملك.
مشدودة: باختيارك خيار "مشدودة"، ستُثبّت لوحتك على إطار خشبي عالي الجودة، مشدودة بالكامل وجاهزة للتعليق فور إخراجها من العلبة. هذا يضمن عرض عملك الفني بأقصى درجات الشد والدعم، لتستمتع به فورًا.
التأطير: سيتم تأطير العمل الفني بأي خيار باستثناء "القماش الملفوف" و"الممدد". نوفر خمسة خيارات مختلفة للإطارات: الأسود، والأبيض، والذهبي، والفضي، والخشبي، وكلها مصنوعة من معادن فاخرة لضمان المتانة والجودة.
02. هل جميع اللوحات مصنوعة يدويا؟
نعم. جميع اللوحات مرسومة يدويًا بنسبة 100% بواسطة فنانين محترفين، بناءً على الطلب بعد تقديم الطلب.
03. ما هو اتجاه العمل الفني؟
يتم إدراج جميع الأحجام بالبوصة أو السنتيمتر وتتبع تنسيق الارتفاع × العرض.
على سبيل المثال: صورة بحجم 24 × 20 بوصة، أي أن ارتفاعها 24 بوصة وعرضها 20 بوصة، أو 61 × 46 سنتيمترًا، أي أن ارتفاعها 61 سنتيمترًا وعرضها 46 سنتيمترًا. (24 بوصة × 20 بوصة / 61 × 46 سم)
04. هل الألوان التي أراها على شاشتي تتطابق تمامًا مع العمل الفني المرسوم يدويًا؟
بينما نسعى جاهدين لالتقاط وعرض أعمالنا الفنية المرسومة يدويًا بأقصى دقة ممكنة، من المهم ملاحظة أن الألوان قد تبدو مختلفة قليلاً عند رؤيتها على الشاشة. قد يحدث هذا الاختلاف نتيجة عدة عوامل:
- معايرة الشاشة: تحتوي كل شاشة كمبيوتر أو جهاز على إعدادات ألوان ومعايرة مختلفة.
- ظروف الإضاءة: يمكن للإضاءة في المساحة الخاصة بك أن تؤثر على كيفية إدراك الألوان.
- الاختلافات الطبيعية في الطلاء: نظرًا لأن كل قطعة مطلية يدويًا، فقد تكون هناك اختلافات دقيقة في خلط الألوان وتطبيقها.
05. هل تقدمون قماشًا غير مشدود أو ملفوفًا؟
نعم، نوفر خيارات قماشية مشدودة وغير مشدودة. القماش الملفوف مثالي للشحن الدولي أو إذا كنت تفضل تمديده محليًا. كما أنه مثالي إذا كنت ترغب في تأطير القماش بنفسك.
06. ما الفرق بين العمل الفني المرسوم يدويًا والطباعة؟
الأعمال الفنية المرسومة يدويًا هي قطع فنية فريدة أبدعها فنانون مباشرةً باستخدام الألوان والقماش. تتميز كل قطعة بضربات فرشاة وملمس واضح. أما المطبوعات فهي نسخ ميكانيكية لأعمال فنية أصلية، لكنها تفتقر إلى الملمس والعمق اللذين تتميز بهما الأعمال المرسومة يدويًا. تُعد الأعمال الفنية المرسومة يدويًا فريدة من نوعها، بينما يمكن إنتاج المطبوعات بنسخ متطابقة متعددة. تتميز الأعمال الفنية المرسومة يدويًا بقيمة أكبر نظرًا لأصالتها ومشاركتها المباشرة مع الفنان.
07. هل يمكنني طلب حجم مخصص، أو تغييرات في اللون، أو تعديلات على العمل الفني؟
نعم، هذا ممكن. يسعدنا تلبية تفضيلاتكم في التخصيص. ما عليكم سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@rainbowop.com مع صورة اللوحة، وتحديد أبعادها وخيار التأطير، وسنُصمم لكم طلبًا مُخصصًا يُلبي احتياجاتكم.
08. هل يمكنني شراء الصورة الرقمية؟
نحن لا نبيع نسخًا رقمية من أي صور.
09. الضرائب والرسوم الدولية
يرجى العلم أنه بمجرد وصول طلبك إلى بلد المقصد، تخضع مشترياتك للقوانين المحلية، وقد تخضع لضرائب ورسوم استيراد. هذه الضرائب والرسوم غير مشمولة في سعر الشراء، وبالتالي فهي مسؤولية العميل. من جانب آخر، سنزود الجمارك بالمعلومات اللازمة عند الحاجة.
10. كيف أقوم بتنظيف طباعة القماش الخاصة بي؟
انفض الغبار عن قماشك برفق بقطعة قماش ناعمة وجافة أو استخدم منفضة ريش. لإزالة البقع الصعبة، بلّل قطعة القماش بالماء (بدون صابون!) وربّت برفق على المنطقة. تجنّب الفرك، فقد يُتلف القماش. تجنّب استخدام مواد كيميائية قاسية أو مواد كاشطة.