سياسة الشحن

  • تكاليف الشحن

    شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم.

  • موعد التسليم

    يستغرق الرسم اليدوي والتجفيف ما يقرب من 1-2 أسبوع، وسوف نؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمال الطلب في البداية.

    بمجرد التأكد من عدم وجود أي تعديلات أو تغييرات، سنقوم بمعالجة الطلب وترتيب الشحن خلال 1-2 يوم.

    نحن عادة نستخدم DHL وUPS وFedEx للشحن، ووقت التسليم هو 3-7 أيام.

    عند إتمام عملية الشراء، يوصى بإضافة رقم هاتف في حالة احتياج شركة الشحن أو الجمارك إلى الاتصال بك.

  • معلومات التغليف

    • للأعمال الفنية الصغيرة (مع إطارات أو مشدودة)

    سيتم وضع أعمالكم الفنية بعناية في صندوق كرتوني متين ومحمي جيدًا لضمان نقلها بأمان. نحرص بشدة على شحن جميع القطع وفقًا لأعلى المعايير. ستتضمن العبوة دعامات كافية لضمان وصول أعمالكم الفنية بأمان إلى منزلكم.

    • للأعمال الفنية الكبيرة (مع إطارات أو مشدودة)

    سيتم شحن الأعمال الفنية الكبيرة في صناديق خشبية مصممة خصيصًا. صُممت هذه الصناديق لنقل أعمالكم الفنية بأمان حول العالم. نستخدم أحدث تقنيات التغليف ومواد عالية الجودة لتثبيت أعمالكم الفنية بإحكام، مما يضمن سلامتها أثناء النقل.

    • للأعمال الفنية القماشية فقط

    سيتم لفّ أعمال القماش بعناية وشحنها في أنبوب واقٍ. تضمن هذه الطريقة أمانًا إضافيًا لأعمالك الفنية مع تقليل تكاليف الشحن. بمجرد وصول قماشك الملفوف، يُمكنك بسهولة تمديده أو تأطيره بواسطة مؤطر محلي.

    عندما يتضمن طلبك لوحات زيتية مؤطرة، سيقوم مؤطرونا المحترفون بتمديد كل لوحة قماشية بعناية على قضبان خشبية، ثم تثبيتها في الإطار الذي اخترته. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتركيب أدوات تعليق متينة على الإطار. بمجرد وصول طردك، ما عليك سوى إخراج العمل الفني المؤطر من العلبة وتعليقه على الحائط.

    تجدر الإشارة إلى أن اهتمامنا الدقيق بأدق التفاصيل عند تعبئة وشحن اللوحات الزيتية المؤطرة لا مثيل له في عالم الفن. كن مطمئنًا، فقسم الشحن المتخصص لدينا يستخدم أحدث تقنيات التغليف والمواد عالية الجودة لضمان وصول أعمالك الفنية بأمان ودون أي ضرر.

  • كيفية تتبع العناصر الخاصة بي؟

    ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن معلومات التتبع بعد معالجة طلبك. رقم التتبع والتأمين مشمولان مع كل عملية شراء.

  • ملحوظات:

    نحن لسنا مسؤولين عن الشحنات المتأخرة بسبب عنوان غير صالح، أو إجراءات التخليص الجمركي، أو سوء الأحوال الجوية، أو العطلات، أو الكوارث الطبيعية، أو تأخير الناقل.

    في بعض الأحيان يحدث تأخير غير متوقع بسبب التفتيش الدقيق، أو مشكلة نفاد المخزون، خاصة خلال مواسم الذروة.

    في حالة وجود أي سؤال أو تأخير غير متوقع، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا: support@rainbowop.com .

    يرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من تاريخ الشحن في حال عدم وصول الطرد في الموعد المحدد. يُرجى العلم بأنه قد لا تُقبل الطلبات المتأخرة.