Comment pouvons-nous vous aider?
01. Les tableaux sont-ils encadrés ?
Toile roulée : En choisissant l'option « Toile roulée », votre œuvre sera livrée roulée dans un tube en carton de haute qualité, sans cadre. Avec cette option, vous pouvez encadrer votre œuvre vous-même ou la faire encadrer ultérieurement par un professionnel pour une présentation personnalisée.
TENDUE : En choisissant l'option « Tendue », votre tableau sera monté sur un cadre en bois de haute qualité, entièrement tendu et prêt à être accroché. Votre œuvre sera ainsi présentée avec une tension et un maintien optimaux, pour que vous puissiez en profiter immédiatement.
Encadrement : les œuvres seront encadrées selon toutes les options, sauf sur toile roulée et sur châssis. Nous proposons cinq options de cadre : noir, blanc, or, argent et bois, tous fabriqués en métal de qualité supérieure pour une durabilité et une qualité optimales.
02. Toutes les peintures sont-elles faites à la main ?
Oui. Tous les tableaux sont peints à la main par des artistes professionnels, sur demande, après la commande.
03. Quelle est l'orientation de l'œuvre ?
Toutes les tailles sont indiquées en pouces ou en centimètres et suivent le format hauteur x largeur.
Par exemple : une image de 24 x 20 pouces mesure 24 pouces de haut sur 20 pouces de large, ou 61 x 46 centimètres mesure 61 centimètres de haut sur 46 centimètres de large. (24" x 20" / 61 x 46 CM)
04. Les couleurs que je vois sur mon écran correspondront-elles exactement à l’œuvre peinte à la main ?
Bien que nous nous efforcions de reproduire et d'afficher nos œuvres peintes à la main avec la plus grande précision possible, il est important de noter que les couleurs peuvent différer légèrement de ce que vous voyez à l'écran. Cette variation peut être due à plusieurs facteurs :
- Calibrage du moniteur : chaque écran d'ordinateur ou d'appareil possède des paramètres de couleur et un calibrage différents.
- Conditions d’éclairage : L’éclairage de votre espace peut affecter la façon dont les couleurs sont perçues.
- Variations naturelles de la peinture : Comme chaque pièce est peinte à la main, il peut y avoir de subtiles différences dans le mélange et l'application des couleurs.
05. Proposez-vous des toiles non tendues ou roulées ?
Oui, nous proposons des toiles tendues et non tendues. Les toiles roulées sont idéales pour les expéditions internationales ou si vous préférez les faire tendre localement. Elles sont également idéales si vous souhaitez encadrer vous-même votre toile.
06. Quelle est la différence entre une œuvre peinte à la main et une impression ?
Les œuvres peintes à la main sont des pièces uniques créées directement par des artistes à partir de peinture et de toile. Chacune présente des coups de pinceau et une texture visibles. Les estampes sont des reproductions mécaniques d'œuvres originales. Elles n'ont pas la texture et la profondeur des œuvres peintes à la main. Les œuvres peintes à la main sont uniques, tandis que les estampes peuvent être produites en plusieurs exemplaires identiques. Les œuvres peintes à la main ont généralement plus de valeur en raison de leur originalité et de l'implication directe de l'artiste.
07. Puis-je demander des changements de taille, de couleur ou des modifications personnalisées de l'illustration ?
Oui, c'est possible. Nous serons ravis de répondre à vos préférences de personnalisation. Envoyez-nous simplement un e-mail à support@rainbowop.com avec une photo de votre tableau, précisez vos dimensions et votre option d'encadrement, et nous créerons une commande personnalisée selon vos besoins.
08. Puis-je acheter l'image numérique ?
Nous ne vendons pas de copies numériques d'images.
09. Taxes et droits internationaux
Veuillez noter qu'une fois votre commande arrivée dans le pays de destination, la législation locale s'applique et votre commande peut être soumise à des taxes et droits d'importation. Ces taxes et droits ne sont pas inclus dans le prix d'achat et sont donc à la charge du client. Nous fournirons toutefois des informations aux douanes si nécessaire.
10. Comment nettoyer mon impression sur toile ?
Dépoussiérez délicatement votre toile avec un chiffon doux et sec ou utilisez un plumeau. Pour les taches tenaces, humidifiez légèrement le chiffon avec de l'eau (sans savon !) et tamponnez délicatement la zone. Évitez de frotter, car cela pourrait endommager la toile. N'utilisez jamais de produits chimiques agressifs ni de matériaux abrasifs.